Гарантия

Компания Forrest кухни предоставляет гарантию на свою продукцию сроком полтора года. На протяжении этого времени необходимо сохранять договор. В случае возникновения проблем, наш эксперт проведет оценку состояния мебели. Замена на период ремонта не предоставляется.

Гарантийный ремонт возможен только при соблюдении всех условий хранения, эксплуатации и ухода за мебелью. Это обязательное требование для сохранения гарантии.

Когда мы не делаем ремонт по гарантии

Несоблюдение правил использования и ухода – неправильная чистка, агрессивные моющие средства или несоблюдение инструкции по эксплуатации.

Следы постороннего вмешательства или ремонта – любое вмешательство без участия специалистов компании.

Изменения в конструкции мебели – это касается любых изменений, которые не были согласованы с производителем.

Преднамеренная порча или небрежная эксплуатация – царапины, сколы, трещины, возникшие в результате ударов или падений.

Повреждения от домашних животных – следы от когтей или укусов домашних животных.

Превышение допустимых нагрузок – перегрузка полок или столешницы может привести к деформации.

Следы воздействия жидкостей – разбухание или другие от воды.

Что входит в гарантию

Гарантия покрывает все дефекты производственного характера. При этом комплектующие (ручки, петли, крепежи и электроприборы) под гарантию не попадают.

При соблюдении всех условий, компания устранит любые производственные недостатки в срок от 5 до 45 дней.